Почему отключили свет?

• Если свет отключился только в вашей квартире, вызывайте дежурного электромонтера из жилищно-коммунальной службы (ТСЖ, служба заказчика и т.д.).
• Если свет погас во всем многоквартирном доме или районе:

— электроэнергию отключили для планового ремонта (с предварительной информацией на сайте предприятия, и в СМИ);
— произошло аварийное отключение части потребителей. Необходимо время для выполнения ремонтных или восстановительных работ (30-40 минут).

Если Вы стали очевидцем причины отключения электроэнергии, необходимо срочно сообщить по тел. 4-25-22, 4-31-83. Получить информацию об отключении и о времени устранения неисправности в электрических сетях можно по одному из телефонов:

4-25-22 оперативная служба (круглосуточно);
4-31-83 , 4-25-19 горячая линия.

Если Вы приобрели переносную электростанцию для электроснабжения Вашего частного дома, то Вам необходимо обязательно сообщить об этом в службу энергосбыта электростанции по тел. 4-97-93. Неправильное подключение и использование Вашей электростанции может привести к подаче Вами напряжения во внешнюю электрическую сеть, где персонал электростанции устраняет аварию, что может привести к поражению работников электрическим током, а также вывести из строя оборудование.

Чего НЕ делать

1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях.
2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение.
3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землей.
4. Не рубите самостоятельно деревья, зацепившиеся за провода.
5. Не заходите на территорию огороженных энергообъектов, не проникайте в закрытые помещения трансформаторных подстанций.
6. Не устраивайте временные электропроводки.
7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!

Если Вы обнаружили какое-либо из перечисленных повреждений, необходимо сообщить на электростанцию, телефон оперативной службы 4-25-22.

На главной странице официального сайта МУП «Тверьгорэлектро» еженедельно публикуются обращения к жителям 4 городских и Калининского районов с информацией о плановых отключениях электрической энергии. Что это за отключения и зачем они нужны? Давайте попробуем разобраться.

В современной жизни электроэнергия играет огромную роль. Мы не замечаем её и воспринимаем как само собой разумеющееся. Проходя по освещенным улицам города, включая свет в помещении и т.д., мы чувствуем себя комфортно, уютно и даже немного защищенно. И когда вдруг обнаруживаем, что света нет, осознаем – как сильно мы от него зависим. Задача МУП «Тверьгорэлектро», чтобы такие неприятные «сюрпризы» как внезапные аварийные отключения, перепады или низкое напряжение, исключить из повседневной жизни жителей города. Решить поставленную задачу можно только при условии содержания электросетевого хозяйства в идеальном состоянии. Здесь напрашивается аналогия с автомашиной. Любой автовладелец понимает: чтобы машина была «на ходу» необходимо регулярно проходить техосмотр, диагностику для выявления и своевременного устранения неполадок. Так и в вопросе электроснабжения. Своевременный и качественный ремонт, техническое перевооружение и реконструкция электросетевого хозяйства – залог надежной поставки электрической энергии.

Стоит сказать, что Горэлектро обеспечивает электричеством более 170 тыс. физических и около 4 тыс. юридических лиц областной столицы. На попечении у предприятия находятся 779 трансформаторных подстанций и распределительных пунктов и более 1,5 тыс. км воздушных и кабельных линий. И все это хозяйство требует разумного, профессионального содержания и эксплуатации.

Ежегодно, задолго до наступления весны, в январе месяце, на предприятии разрабатывается производственная программа. Она включает в себя целый комплекс мероприятий. За сухой фразой «разрабатывается программа» стоит сложный совместный труд инженеров, финансистов, проектировщиков и других специалистов. Мероприятия, включенные в программу, предусматривают: замену аварийных опор и провода на воздушных линиях, демонтаж и перекладка кабельных линий, ремонт и обновление оборудования в трансформаторных подстанциях, строительство новых подстанций, кабельных и воздушных линий, подрезку ветвей деревьев. При определении, где и какие работы необходимо провести, специалисты предприятия тщательно анализируют уровень износа эксплуатируемого оборудования, первостепенность по его ремонту или замене, учитывается и перспективность роста числа потребителей в случаях жилой или производственной застройки, и, конечно же, жалобы и обращения потребителей на низкое качество и частые отключения поставляемой электроэнергии.

С наступлением приемлемых погодных условий энергетики приступают к реализации запланированных мероприятий. Кстати, по рекомендациям специалистов подрезку деревьев желательно производить в период с осени по весну, когда нет так называемого «сокодвижения» и деревья находятся в состоянии «спячки». А вот работы по замене опор, провода, кабеля и одновременно ремонт, и обновление оборудования на трансформаторных подстанциях и распределительных пунктах проводятся в весенне-летний период, когда оттаивает грунт, устанавливается плюсовой температурный режим.

Каким образом проведение ремонтных работ влияет на повышение качества и надежность электроснабжения можно рассмотреть на таком примере как замена провода на воздушных линиях электропередачи. Не для кого не секрет, что городские электрические сети нашего города в большей степени довольно изношены, что зачастую становится одной из основных причин аварийных отключений. Низкое напряжение и перепады в сети вызывают недовольство потребителей. Здесь без качественного ремонта с использованием современных материалов обойтись сложно. При строительстве или ремонте воздушных линиях электропередачи энергетики уже более 15 лет используют самонесущий изолированный провод, сокращенно – СИП, который имеет целый ряд преимуществ. Такой провод, благодаря конструктивным решениям, препятствует образованию снежно-ледяных наростов. Вода или снег не задерживаются на покрытых изоляцией жилах кабеля и просто скатываются с них. Кроме того, при сильном ураганном ветре исключено перехлёстывание проводов, а порвать 4-х жильный скрученный провод тяжелее, чем одну жилу. Эти свойства СИПа позволяют минимизировать случаи коротких замыканий и обрывов провода, которые могут привести к обесточиванию домов, улиц и даже целых районов города. На качество электроэнергии (низкое напряжение, перепады в сети) влияет снижения, почти втрое по сравнению с обычным проводом, потерь за счёт меньшего сопротивления на СИПе. И еще один не маловажный момент: применением такого провода практически полностью исключает воровство электричества путём несанкционированного подключения снаружи. Накидушку, как с неизолированными проводами, не сделаешь. Суммируя все достоинства такого провода можно оценить, насколько повысится качество и надёжность электроснабжения потребителей. Получается, что плановые работы по замене провода, а по аналогии и все другие виды работ, крайне необходимы. Все они направленны на улучшение качества и гарантию бесперебойной поставки электроэнергии. Но при проведении плановых работ без отключения электричества не обойтись. Чтобы минимизировать неудобство потребителей, предприятие считает крайне важным заблаговременно, используя все доступные способы, проинформировать потребителей о предстоящих отключениях электроэнергии.

Подводя итог выше сказанному можно на наш вопрос: «Зачем нужны плановые отключения электроэнергии?», ответить: «Чтобы сократить число внеплановых аварийных отключений и улучшить качество поставляемой энергии».

Иногда, когда в результате сильной бури или аварии повреждаются линии электропередачи, электричество может отключаться. Прекращение подачи электроэнергии может также иметь место, когда поставщику электроэнергии необходимо отключить подачу электроэнергии для проведения ремонтных работ. Компания всегда старается возобновить подачу электроэнергии как можно скорее. Однако на восстановление электропитания может понадобиться несколько часов или даже дней. Вы должны знать, что необходимо делать в случае отключения электричества.
Что нужно сделать в первую очередь?
В большинстве случаев прекращение подачи электроэнергии не является чрезвычайной ситуацией. Всегда имейте в своем доме запас свечей на случай отключения электричества. Выясните, отключено ли электричество только в Вашем доме, или без электричества осталась вся улица или многоквартирный дом.
Если электричество пропало только в Вашем доме, то, возможно, что у Вас перегорел предохранитель (пробка). Выключите бытовые приборы, подключенные к перегоревшему предохранителю. Если Вы знаете, как включить автоматический или заменить плавкий предохранитель, найдите предохранительную коробку и сделайте это. Если Вы не уверены, как это сделать, или если предохранитель снова выбило, Вам следует вызвать профессионального электрика.
Если электричество отключили во всем квартале, выполните следующие действия:
Позвоните своему местному поставщику электроэнергии.
Выключите и выньте из розетки вилки всех крупных электроприборов, но оставьте свет в одной из комнат включенным, чтобы Вы смогли увидеть, когда электричество снова появится.
Для получения информации о сложившейся ситуации включите радио, работающее на батарейках или от пружинного механизма.
Иногда прекращение подачи электроэнергии означает отсутствие воды. Если у Вас отключили проточную воду, а Вы хотите продолжать пользоваться туалетной комнатой, наполните ванну водой из какого-либо альтернативного источника, например, водой из ручья или снегом. Сходив в туалет, наберите ведро воды из запасов воды и смойте.
Что делать зимой?
Если отключение электричества произошло зимой:
Закройте двери и окна, чтобы сохранить тепло.
Оденьтесь потеплее.
Зимой существует опасность того, что вода в водопроводных трубах замерзнет, и трубы лопнут. Во избежание этого Вам следует:
Набрать в контейнеры воды для пищевого и гигиенического использования.
Закрыть основной вентиль подачи воды.
Слить воду из системы, открыв все краны.
Слить горячую воду из системы отопления, выключив его и оставив вентили открытыми.
Добавить антифриз для водопроводов или хладагент для рекреационных транспортных средств в туалетный бачок или в любые другие емкости в доме, где есть стоячая вода. (Если у Вас есть септический резервуар, антифриз может его повредить. Убедитесь в том, что антифриз полностью удален из водопроводной арматуры и труб, прежде чем заполнять их водой. Не пейте воду, содержащую антифриз.)
Если трубы все же замерзли, не пытайтесь разморозить их самостоятельно. Обратитесь к квалифицированному сантехнику.
Что делать в ожидании, пока включат электричество?
Не открывайте холодильник и морозильную камеру без крайней необходимости, чтобы продукты оставались холодными как можно дольше.
Найдите набор с предметами первой необходимости и используйте то, что Вам нужно.
Для получения последних новостей о сложившейся ситуации слушайте радио, работающее на батарейках или от пружинного механизма.
Если подвал затопило, переместите всю мебель в сухое место. Отключите подачу питания для предотвращения ущерба при включении подачи электропитания.
Если отключение электричества произошло зимой:
Оставайтесь в комнате, в которой есть еще один источник тепла (например, камин, генератор). Поддерживайте не очень высокую, но терпимую температуру. Оденьтесь потеплее.
Что делать, когда электричество включат?
Выключите аварийное отопительное оборудование.
Если электричества не было менее 4 часов, включите только наиболее необходимые приборы и подождите 10-15 минут, прежде чем включить остальные приборы.
Проверьте продукты в холодильнике и морозильной камере. Если холодильник и морозильная камера оставались без электропитания в течение многих часов, находящиеся в них продукты могли испортиться и стать непригодными для употребления.
Установите правильное время на всех часах, автоматических таймерах и будильниках.
Если отключение электричества произошло зимой:
Дайте нагревателю воды полностью наполниться, прежде чем включать его.
Обогревайте свой дом при температуре, немного превышающей обычную, в течение нескольких часов, чтобы просушить помещения.
Не заходите в затопленный подвал, пока не убедитесь, что подача электропитания отключена.
Отдел ГО,ЧС,ОБ и ОП администрации МО «Судогодский район»

Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд

В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».

Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».

Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .

Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.

Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Выключается свет в квартире

• admin
• Стройка и ремонт
• 0

Что делать, если в квартире пропал свет?

Неприятности с электрооборудованием квартиры происходят постоянно. Если у вас погас свет, перестали работать розетки, свет лампочек неестественно моргает. Без паники, действуем по инструкции.

Если погас свет, первым делом отключаем источник освещения и определяем, свет погас только в одной комнате или везде. Свет погас только в одной комнате, следующим шагом осматриваем светильник, обращаем внимание на лампу накаливания. Перегоревшая лампа легко определяется, вольфрамовый волосок повреждён или колба лампы стала мутной.

Выкручиваем лампу, осторожно она может быть горячей, аккуратно от неё избавляемся. Берём новую лампу и вкручиваем на место, не надо лампу докручивать с усилием, достаточно лёгкого поджатия. Включаем свет и если он горит, радуемся, вы совершили ремонт электрического прибора.

В многорожковой люстре, как правило, перегорание одной лампы не приводит каким либо неприятным последствиям. Просто аккуратно замените лампу. Гаснет вся люстра или несколько её элементов сразу, без серьёзного ремонта люстры, проводки или выключающего устройства не обойтись. Вызывайте мастера.

Следующая ситуация, свет погас в нескольких комнатах. Вы знаете, где у вас находится электрический счётчик. Запасаемся источником света типа фонарь и идём к счётчику. Наверно все слышали выражение «перегорели пробки», плавкие предохранители типа «пробка» применялись в довоенном и послевоенном строительстве 20-го века. Вам не повезло и у вас эти «пробки», вызывайте специалиста. Определение неисправного предохранителя такого типа, без знаний электрики, затруднительно.

Вам повезло, и вы видите перед собой ряд автоматических выключателей, их по простому называют «автоматами». Определите, в каком положении стоят их флажки. Маркировка состояния «автомата» может быть такой положение ВКЛ и положение ВЫКЛ.

Также применяется маркировка » |» положение включено, «0» положение выключено.

Определив, что один или несколько «автоматов» отключены. Возвращаетесь в комнаты, где пропал свет и выключаете из розеток все приборы потребляющие электричество. Теперь можно подойти к счётчику и включить «автоматы». Включения не произошло, автомат с негромким хлопком выключился, вам срочно нужен электрик.

Включение произошло успешно, проверяйте наличие освещения и работы розеток в комнатах.

Типичными случаями срабатывания автоматических выключателей бывают: превышение допустимой мощности на нагрузку в домашней электросети, внезапно перегоревшая лампа накаливания, вышедший из строя электрический прибор, подключённый в розетку. Самый неприятный случай — короткое замыкание общей электрической проводки.

Свет пропал во всей квартире, автоматические выключатели не сработали и находятся в положении включено. Произошло общее отключение электричества, дождитесь включения или постарайтесь узнать причину произошедшего у соседей.

Освещение неестественно заморгало, лампы горят в половину накала или засветились ярче. Бегите к счётчику и выключайте «пробки», автоматические выключатели. Этим вы сбережёте свои бытовые электроприборы от поломки. Немедленно вызовите электриков, для устранения неисправности.

Главное помните всё можно отремонтировать кроме вашей жизни, не уверенны в своих силах, вызывайте специалиста!

Все домовладельцы сталкивались с такого рода проблемой. Причин, по которым происходит такая неприятность множество. Решать проблему можно по-разному, и ничего страшного в этом нет.

Итак, что делать, если выключился свет в квартире?

Причиной отсутствия электроснабжения может быть неисправность вашей электропроводки, авария на линии подачи электроэнергии и самое неприятное — это отключение за долги перед управляющей компанией.

Для установления причины отсутствия света, прежде всего, обратите внимание, во всём доме или только в вашей квартире пропал свет. Для этого необходимо выйти на лестничную площадку. Если свет отсутствует в подъезде, не работает лифт, это означает, что обесточен весь дом. Позвоните в аварийную службу и уточните причину отключения света. Если свет отсутствует в связи с аварией, то вам просто необходимо запастись терпением и дождаться окончания ремонтных работ, после чего подача будет восстановлена.

СОВЕТ! Для таких случаев в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи.

Выключился свет только в квартире.

• Попытайтесь понять, после чего погас свет.

Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции…

• Проверьте, включён ли автомат.

В случае короткого замыкания или скачка электроэнергии, автомат выбивает.

В таких случаях не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются.

Следует обратить особое внимание на отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться, все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться, выключите из сети все электроприборы, которые подключены к розеткам. И только после этого включите автомат.

В том случае если включение автомата, не принесло желаемый результат, вызовите аварийную службу по телефону «05» или «6-88-00».

Выключился свет во всём доме.

Возможно, ведутся ремонтные работы или произошло аварийное отключение. В таком случае необходимо позвонить в аварийную службу и уточнить у диспетчера о причине аварии.

Важно! Во время непредвиденного отключения проводить ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется.

Свет погас только в половине дома.

Подобное отключение часто происходит в длинных домах. В таких зданиях, существует два автономных контура, разделяющих дом на две части. Обе половины подключаются к разным линиям подачи электричества. Применение такого подключения даёт возможность ремонтным службам производить переключение, и в случае серьёзного ремонта на линии, произвести временное подключение всего дома на один контур. Обнаружив такого рода проблему, позвоните в аварийную службу и сообщите о проблеме, далее действуйте по обстоятельствам.

Что делать если отключили свет за неуплату.

Следует как можно скорее обратится в Управляющую компанию и оплатить счёт.

Важно! Оплаченные во время счета за потреблённую энергию, гарантируют вам бесперебойную подачу электроэнергии.

СОВЕТ! Выберите дату, в которую вам удобно производить ежемесячные платежи, отметьте её в мобильном телефоне в разделе напомнить. Такой датой может быть день заработной платы или иного ежемесячного дохода.

Действия в обесточенной квартире.

• Зажгите свечи или лучше фонари.

Держите свечи на безопасном расстоянии от детей и пожилых людей. Постарайтесь успокоить маленьких детей, не позволяя им испугаться. Не допускайте самостоятельного передвижения детей в темноте.

• Выключите холодильник, и другие бытовые приборы, нуждающиеся в постоянной подпитке.

После восстановления электроснабжения рекомендуем не торопится с включением электроприборов. Включив свет в одной из комнат, убедитесь, что свет не «моргает». Если неисправностей не выявлено, включайте приборы в розетку.

Итак, погасший свет в квартире — это не конец света, а лишь временное отсутствие столь привычного комфорта.

Чтобы не подвергать свою квартиру отключению, следите за своевременной оплатой счетов. Обеспечивайте должный уход за бытовыми приборами.

Теперь вы знаете, что делать, если отключили (выключили) свет в квартире. Не паникуйте и ждите быстрейшего возобновления столь необходимой услуги.