Почему машинка не забирает кондиционер

После завершения стирки вы достаете белье из стиральной машины и вместо приятного аромата кондиционера ощущаете запах порошка. Возможно вы даже обнаружили, что средство осталось в дозаторе нетронутым. Кажется, что ситуация не критичная, главное что машинка стирает, но всё не так просто. Этот незначительный сбой может сигнализировать о серьёзной проблеме и необходимо найти причины данной проблемы. Чтобы выявить истинную причину Вы можете вызвать специалиста из сервисного центра, который гарантированно найдёт проблему и устранит её:

Оформить заявку

Либо сэкономить и попытаться найти неисправность своими руками. Кстати, компания «Сервис-Техник” оказывает услуги по всей Москве, однако для людей .проживающих возле некоторых станций метро, наши услуги будут более выгодными, т.к. сэкономят Ваше время. На ЭТОЙ странице Вы найдет все станции метро, которые находятся недалеко от нашего офиса.

Далее попытается подручными средствами самостоятельно найти причину, по которой стиральная машина не забирает кондиционер.

Причины неисправности

Среди наиболее распространенных причин, по которым кондиционер не забирается в процессе стирки, мы хотим выделить следующие:

Поступление воды. В первую очередь проверьте вода поступает в машину с нормальным давлением? Если напор слабый, его попросту не хватает для того чтобы забрать кондиционер. Обычно в таком случае при наборе воды раздаётся долгое «шуршание» воды. Что делать?

• проверьте вентиль для подачи воды, возможно кто-то из домашних его закрыл/прикрыл;
• проверьте напор во всех кранах, если он слабый нужно обратиться в коммунальную службу, которая обслуживает ваш дом.

Верно ли выбрано отделение для кондиционера. Убедитесь, что вы не перепутали отделения и не залили средство в ёмкость для порошка. Вам поможет инструкция по эксплуатации.

Проходимость дозатора. Если не промывать время от времени дозатор, остатки кондиционера забьют стенки канала и вода не сможет смыть кондиционер. Для того чтобы избежать засора периодически промывайте лоток для моющих средств, уделяя пристальное внимание каналам смыва.

Дозировка. Больше не всегда хорошо! В последних моделях стиральных машин есть «умная» система, которая не позволяет брать кондиционер больше нормы, излишки остаются в дозаторе. Со временем они подсыхают и забивают каналы смыва.

Качество ополаскивателя. Убедитесь в качестве смягчающего средства и в его сроке годности. Дело в том, что кондиционер с истекшим сроком годности становится густым и липким. Он застывает на стенках смывного канала, тем самым забивая его. Некачественные моющие средства с нормальным сроком годности ведут себя аналогично.

Если после самостоятельного осмотра неполадок Вы не выявили и средство неоднократно оставалось в лотке, значит неисправность внутри стиральной машины. Далее мы приведем перечень поломок, при которых кондиционер остается в лотке. Их устранение рекомендуется доверить профессионалу, так как требуются специальные умения и навыки.

Типичные неисправности:

• засор фильтров;
• поломка клапана для подачи воды;
• сбой в работе программатора.

Ремонт от мастера или своими руками?

Не пускайте на самотёк даже такие мелкие недочёты как не забор кондиционера, ведь эта неисправность со временем может усугубиться и перерасти в более серьезную проблему в будущем. Так что при появлении первых тревожных звоночков обращайтесь к нам в «Сервис-Техник» одним из способов:

• По телефону +7(499)397-72-20;
• Заполнив специальную форму:

Оформить заявку

Вы также можете попытаться выполнить ремонт своими руками, но помните, что неквалифицированная работа почти наверняка приводит к ещё большим проблемам. Мы же с удовольствием ответим на Вашу заявку и прибудем в наиболее удобное для Вас время!

Заметить, что стиральная машинка не забирает кондиционер для белья из отсека лотка просто – постиранные вещи будут лишены приятного запаха, а в диспансере останется нетронутое средство. Подобная ситуация чревата не только отсутствием ароматизации и наэлектризованностью белья, но и серьезным усугублением проблемы вплоть до полной остановки автомата. Прежде чем ставить стиралке диагноз и звонить в сервис, стоит самостоятельно оценить масштаб поломки. Помогут в диагностике и устранении неисправности наши подробные инструкции.

Вероятные причины этой поломки

Халатно относиться к остающемуся в лотке кондиционеру нельзя. На первый взгляд элементарная и не мешающая полноценной стирке поломка, может сигнализировать о нешуточных проблемах в автомате или со временем превратится в серьезную неисправность. В любом случае необходимо проверить все возможные источники произошедшего, начиная от «легких» и заканчивая самыми трудоемкими неполадками. Наиболее вероятные и легко устраняющиеся причины мы перечислим в первую очередь.

1. Слабый напор воды. Чаще всего в стиральной машине не уходит кондиционер из-за недостаточного давления воды при заборе. В таком случае стиралка в самом начале стирки долго заполняется, издавая нехарактерный шорох. Вполне вероятно, что кран подачи открыт наполовину или имеются проблемы с напором во всем водопроводе. Последнее проверить несложно: открываем воду в другом месте и оцениваем струи. Если дело в слабой подаче воды, то придется обращаться к коммунальщикам.
2. Ошибочный выбор отделения. Для кондиционера предусматривается особый отсек лотка, помеченный схематическим изображением цветка. Нередко по ошибке средство заливается в отдел для порошка, используемого только при предварительной стирке. Изучаем инструкцию к своей машинке и сверяем кюветки.
3. Забитый дозатор. Остатки кондиционера могут засыхать, слипаться и со временем закрывать доступ к отсеку. Решается проблема регулярной чисткой каналов смыва. Рекомендуется повторять процедуру не реже 1 раза в два месяца.
4. Чрезмерное использование средства. Умные современные модели стиралок способны контролировать количество забираемого кондиционера, и остаток геля в лотке явно сигнализирует о чрезмерном наполнении кюветки.

Избыток приводит к засорению канала смыва, поэтому внимательно отмеряем дозу для каждой стирки.

1. Некачественный кондиционер. Обращаем внимание на качество и срок годности используемого ополаскивателя. Просроченное и низкосортное средство нежелательно не только из-за неэффективного и опасного состава, но и из-за недопустимой вязкости. Оно становится слишком густым и липким, что затрудняет его смывание в барабан. Поэтому важно до заливания в лоток оценить состояние геля и при необходимости заменить его или подобрать более качественную марку.

Если с напором, сроком годности и количеством ополаскивателя проблем нет, и лоток недавно тщательно вычищался, то ищем проблему дальше. В числе возможных источников поломки неполадки с впускным клапаном. Чтобы конкретнее понять, в чем дело, придется тщательно рассмотреть количество оставшегося средства и оценить другие факторы и признаки.

Обращаем внимание на признаки проблемы

Когда исключаются проблемы с напором воды и случайная ошибка, остается только три варианта дальнейших действий: чистка фильтра впускного клапана, его частичный ремонт или полная замена. Что из перечисленного предстоит – подскажет сама машинка. Необходимо лишь обратить внимание на следующие признаки:

• Кондиционер и порошок вымывается частично, при этом, запуская цикл, автомат долго наполняет бак. Причина – засоренный фильтр-сеточка впускного клапана из-за некачественных, старых труб водопровода и слишком жесткой воды.
• Ополаскиватель вообще не смывается, а машинка не может набрать необходимый уровень воды, выдает на дисплей соответствующую ошибку и не запускает стирку. Тормозит набор полностью засоренный фильтр или сломанный клапан.
• Все моющие средства остаются нетронутыми, вода в бак набирается быстро, и машинка начинает цикл. Здесь все сложнее – сломался механизм, поющий в лоток воду. За «забирание» кондиционера отвечает форсунка, поворачивающаяся специальным тросиком на пружине. Если тросик из-за длительной эксплуатации оборвался или заклинился, струя попадает в другой отсек или вовсе идет мимо.

Любая из перечисленных проблем требует непременного реагирования. Решение мы обозначили выше. Придется чистить фильтр, менять впускной канал или ремонтировать механизм подачи воды в диспансер. Подробные инструкции для каждого случая приведены ниже.

Чистим фильтр впускного клапана

Самая частотная причина, почему не вымывается ополаскиватель – это засоренный клапанный фильтр. Чтобы восстановить баланс, необходимо тщательно очистить его от слоя накипи. Сделать это сможет каждый, главное, придерживаться особого алгоритма.

1. Отключаем машинку от электросети и водопровода.
2. Отсоединяем наливной шланг от корпуса руками, плоскогубцами или пассатижами.

В заливном шланге всегда остается вода, поэтому приготовьте тряпки или емкость для ее сбора.

1. Находим пластиковый фильтр-сеточку, зажимаем его инструментом и тянем вперед.
2. Промываем под сильной струей из-под крана. Если накипи накопилось слишком много, придется на 30-60 минут замочить деталь в растворе из лимонной кислоты и теплой воды в соотношении 1 ч. л. на 1 стакан. Температура воды играет важную роль: кипяток способен окончательно испортить пластик, а холодная не обеспечит полноценное действие лимонной кислоты.

Как только сеточка вновь стала чистой, возвращаем ее на место, а следом прикручиваем и наливной шланг. После всех манипуляций необходимо убедиться, что вода на стыке не подтекает. Далее проводим тестирование: подключаем машинку к сети и водопроводу, включаем любую программу, открываем лоток и смотрим, попадает ли вода в лоток.

Замена клапана

Если клапан вышел из строя, то без его замены не обойтись. Сделать это своими руками не сложно, хоть и хлопотно. Вначале необходимо приобрести аналогичный экземпляр, ориентируясь по серийному номеру стиральной машинки, а после – приступаем к демонтажу и монтажу. Инструкция, что делать и в какой последовательности, следующая:

1. Отключаем автомат от электричества и перекрываем кран на водопроводе.
2. Находим клапан, для чего откручиваем два удерживающих верхнюю крышку винта и снимаем панель. Иногда требуется сдвинуть крышку от себя для отжатия защелок. Владельцам машин с вертикальной загрузкой необходимо убрать соответствующую боковую стенку (ориентируемся по месту подключения наливного шланга).

Настоятельно рекомендуется зафиксировать расположение клапана и всех подходящих к нему проводов и патрубков маркировкой или фотографией, чтобы избежать ошибок при сборке.

1. Освобождаем деталь от проводки и патрубков. Для этого ослабляем многоразовые хомуты пассатижами или обрезаем одноразовые. Не забудьте заранее приобрести фиксирующие кольца на смену.
2. Отсоединяем клапан от корпуса, для чего разжимаем защелки или откручиваем удерживающие винты.
3. Аккуратно достаем деталь, немного повернув ее по часовой стрелке.

Далее при необходимости диагностируем состояние тросика и форсунки и ремонтируем механизм подачи воды или сразу устанавливаем новый клапан. Монтаж в любом случае осуществляется в обратной последовательности: вставляем в паз с поворотом, подсоединяем провода и шланги, фиксируем хомутами и закрываем панель. Останется только запустить любой режим стирки и проверить, забирается ли кондиционер.

Многие пользователи стиральных машин сталкивались с такой проблемой, когда стиральная машина не забирает порошок в лотке дозатора. В чем здесь причина? Почему так происходит? Здесь есть несколько причин, которые могут негативно отражаться на работе стиральной машины:

1. Низкое давление воды,
2. Засорение сетки впускного клапана,
3. Поломка в системе направления напора бункера,
4. Выпуск из строя впускного клапана.

Каждую из этих причин необходимо разобрать наиболее подробно.

Итак, низкое давление воды – это одна из самых главных причин, в связи с которой стиральная машина не забирает порошок. В большинстве своем маленький напор воды в системе водоснабжения напрямую зависит от качества труб. Если трубы старые, то, очевидно, что внутри них много ржавчины, металлических сколов и загрязнений другого рода, что в своей совокупности оказывает значительное препятствие для нормального давления воды. Единственным выходом из такой ситуации является прочистка труб или их замена на новые элементы. Иначе избавиться от проблемы плохого забора порошка из лотка дозатора не получится.

Вторая причина, это засорение сетки впускного клапана. Сетка впускного клапана защищает систему машины от различных загрязнений в виде ржавчины или окалины. Находится она перед впускным клапаном. В течение всего времени эксплуатации стиральной машины на сетке впускного клапана накапливаются частички ржавчины, песка и других загрязнений, которые характерны для системы водоснабжения. В результате этого достаточно сильно ослабевает давление воды на входе в стиральный агрегат, что и стает причиной отсутствия забора порошка в дозаторе. Как таковой ремонт стиральных машин Ардо, Аско, Индезит или любой другой марки не нужен. Чтобы устранить неисправность, достаточно прочистить сетку впускного клапана, дополнительно промыв ее водой.

Третья причина, это поломки в системе направления напора бункера. Данная неисправность характерна преимущественно для машин с механической системой управления, где в соответствии с выбранной программой, устанавливается свой режим забора воды из дозатора моющих веществ. Поломка в данном случае касается троса, который меняет свое натяжение в зависимости от выбранной программы стирки, от чего зависит напор воды при заборе моющих веществ из бункера. И при длительной эксплуатации машины трос может либо оборваться, либо просто растянуться. Ремонтные работы в данном случае будут основаны на замене троса или убавлении его длины.

Ну, и последняя, четвертая причина, это выход из строя впускного клапана. При естественном износе клапана, при неисправностях катушки клапана значительно снижается напор воды в связи с неполным открыванием мембраны. Но каждый пользователь стиральных машин может проверить работоспособность впускного клапана. Для этого, данный механизм необходимо снять с машины и подключить к системе водоснабжения напрямую. Если напор воды остался по-прежнему недостаточным для забора порошка, то без замены впускного клапана не обойтись. Иначе проблема «стиральная машина не забирает порошок» останется.

Дата: 23.07.2015

Некоторых людей, имеющих в своём распоряжении автоматические стиральные машины, изредка начинает беспокоить один вопрос – почему стиральная машина не забирает порошок и не вымывает из лотка кондиционер? Данная проблема всплывает нечасто, но всё-таки она имеет место быть. Давайте разберёмся, почему так происходит, и что с этим делать.

Как происходит процесс забора порошка и кондиционера

Автоматические стиральные машины снабжаются выдвижными лотками для стиральных порошков и кондиционеров. Внутри каждого лотка располагаются три или четыре отделения, для разных циклов стирки. Но чаще всего их здесь три – в одно отделение засыпается порошок для предварительного замачивания, в другое отделение засыпается порошок для основной стирки, а в третье отделение заливается кондиционер.

В процессе стирки в отделения лотка поступает вода, которая и вымывает в бак стиральной машины порошки и кондиционеры. Для того чтобы разобраться, почему стиральная машина не смывает стиральный порошок, нам нужно знать конструктивные особенности лотков. Всего здесь две основные модификации:

• С одним впускным клапаном;
• С несколькими впускными клапанами.

Лотки для стиральных порошков, в которые вода заливается через один клапан, устроены достаточно сложно. В них струя воды перемещается из одного отделения в другое с помощью механического приспособления – такие лотки стоят в машинах с механическим управлением. В процессе стирки потоком воды управляет специальная направляющая, соединённая с управляющим механизмом.

Поломка направляющей приведёт к тому, что вода всё время будет литься через одно отделение, например, для предварительной стирки. И когда наступит очередь основного цикла, вода польётся через предыдущее отделение, в результате чего после стирки в стиральной машине останется порошок. Если такое всё-таки произошло, нужно снять верхнюю крышку и разобраться, почему не работают элементы, позиционирующие место впрыска воды в лоток.

Лотки на современных стиральных машинах с электронным управлением устроены значительно проще – здесь устанавливаются несколько электромагнитных клапанов, управляющих подачей воды в те или иные отделения. Один клапан даёт воду для смыва порошка предварительной стирки, второй даёт воду для смыва порошка основной стирки, а третий клапан подаёт воду для смыва в бак кондиционера.

Соответственно, если стиральная машина не забирает порошок или кондиционер, то мы можем грешить на сломанные клапаны. Из-за этой же неисправности может происходить и обратная ситуация — машинка даже в выключенном состоянии будет набирать воду, пока вы не перекроите кран подачи воды. Но перед этим нам нужно удостовериться в том, что причина кроется именно в клапанах – для этого следует внимательно прочитать следующий абзац и провести диагностику стиральной машины.

Почему не уходит порошок в стиральной машине

Если стиральный порошок не смывается из лотка стиральной машины, то проблема может заключаться в низком напоре воды – как мы помним, в паспортах от техники указывается минимальное давление. Слабый напор просто не сможет как следует вымыть порошок из лотка, в результате чего он останется на его стенках.

Тут мы плавно переходим к следующей проблеме – к засорению лотка. И эта проблема у нас может вытекать из предыдущей проблемы. Если лоток засорился комьями стирального порошка, то нам нужно не только убрать его, но и позаботится об устранении причины засорения. Для этого нужно проверить давление и разобраться со стиральным порошком и его качеством.

Кстати, проверка напора выполняется визуально – выдвигаем лоток в процессе налива воды и смотрим, что там происходит. Если напор слабый, то порошок будет частично оставаться в лотке. Для того чтобы он не превращался в застывшие комки, его нужно убирать после каждой стирки либо точно знать, сколько стирального порошка надо класть в стиральную машину.

Если в процессе визуального осмотра выяснится, что вода через лоток не течёт вовсе, то дело во впускном электромагнитом клапане. Но мы почувствуем это заранее – из-за сломанного клапана мы просто не услышим шума воды в лотке. Отдельные машины, оснащённые самодиагностикой, могут поведать о проблеме самостоятельно. Ремонт клапана чаще всего сводится к его замене. Реже причиной неработоспособности клапана является отсутствие питающего напряжения с управляющей платы.

Если подачи воды нет, проверьте состояние крана на врезке и проконтролируйте отсутствие засоров во встроенном сеточном фильтре (на вводе воды в стиральную машину).

Если стиральная машинка не забирает кондиционер, то проблема чаще всего в неисправных клапанах или в засорении лотка. Нередко к засорам приводят неосторожные действия пользователей, когда в отделение для кондиционера попадает стиральный порошок.

Как устранить причину

Если в стиральной машине не уходит порошок, приступаем к устранению неисправностей:

• При отсутствии в лотках потоков воды проверяем впускные электромагнитные клапаны (можно с помощью мультиметра) и прочищаем впускной фильтр. Также проверяем внешние фильтры, краны и наличие напора в наливном шланге;
• Со слабым напором воды бороться сложнее – если напор слабый не по причине засоренности фильтров, придётся обращаться в ЖЭК или в управляющую компанию, чтобы те могли разобраться с недостаточным напором воды. Если никакой реакции от ответственных за напор воды органов нет, переходим к крайне мере и устанавливаем в квартире или доме насос подкачки для увеличения давления воды (это не противозаконно, но в момент работы такого насоса давление воды у ближайших соседей упадёт ещё больше);
• Если в лотке образовался засор, но напор воды в доме достаточный, нужно попробовать использовать другой порошок – вполне возможно, что вы нарвались на контрафактную продукцию крайне низкого качества.

Как показывает практика, чаще всего проблема с уходом порошка связана с низким давлением воды в водопроводе и с качеством порошка – что ни говори, но качество работы коммунальной инфраструктуры в нашей стране остаётся низким. Да и контрафакт ещё никто не отменял.